「ありがとう」の効能



■今週の日曜日は、犬との散歩以外は家の中で
ソファーに寝転がり、ゆっくりと過ごしていま
した。


根が貧乏性なのか、ジッとしていることは少ない
のですが、年に何度かこのような日があります。


以前、このように何もしない休日の夕方は、軽い
自己嫌悪を感じていましたが、最近は良い休息が
できたと思っています。





■日本商工会議所が今年の９月に
「人手不足の状況および多様な人材の活躍等に
関する調査」の結果を発表しました。


https://www.tokyo-cci.or.jp/file.jsp?id=1201053


調査地域は、全国47都道府県で
調査対象は、中小企業 6,013社です。





■その結果概要は

・人手が「不足している」との回答が7割近く（68.0％）で過去最大


・そのうちの6割以上（64.1%）が「非常に深刻」と「深刻」


・非常に深刻は、人手不足を理由とした廃業等、今後の事業継続に不安がある状態


・深刻は、事業運営に支障が生じている状態


・人手が「不足している」との回答は、高い順に

介護・看護業（86.0％）、

建設業（82.3％）、

宿泊・飲食業（79.4％）で約8割となり、

最も低い製造業でも6割近い（58.8％）


・対策として上位３つが

正社員の採用活動強化　68.5%

パートタイマーなど有期雇用社員の採用活動強化　34.0%

業務プロセスの見直しによる業務効率化　33.2%


と人手不足の状況の深刻さがわかります。





■ちなみに昨年（2022年）に生まれた人は
79万人です。


これを80万人とみなし、日本の国内企業を
300万社とすると


80万人÷300万社≒0.27人となります。


経営において、この環境変化を、コロナ禍で話題
となった血中酸素飽和度に置き換えて表現すると


レベル１　96-100% ：正常値
レベル２　94-95% ：息切れを自覚、要注意
レベル３　90-93% ：酸素投与が必要、入院を検討
レベル４　89%以下：危険水準


上記の調査結果から、現在、多くの企業は
レベル２～３の状態（一部レベル４）と推測
します。

さらに、これから働き手の減少という環境変化を
考えると、現状対応のまま、あるいは、打ち手を
間違うと、レベル４の危険水準に陥ることになり
ます。


すなわち、これからの時代は、働き手を集める
ことができない企業、離職率の高い（10％以上）
の企業は、いかに良い商品や市場があっても存続
できない時代になるといえます。




■そこで、本欄では筆者が日頃、提唱している
「人手不足時代の５つの打ち手」
について共有します。それは以下の５つです。


１，既存人員の生産性向上
２，業務の見直しによる生産性向上
３，F・E・D（女性・高齢者・障がい者）人財の活用
４，求めるスペックの人財を自社で育成
５，労働条件の改善（給与・時間・環境など）


これらの打ち手は、比較的経費もかからず、
着手しやすい順に表記しています。





■今回は「人手不足時代の５つの打ち手」の中から
＜既存人員の生産性向上＞について共有します。


＜既存人員の生産性向上＞のための打ち手は

・柔軟な労働条件の導入

・教育とスキル開発が有効ですが


筆者の経験から、一番単純で、効果があるのは
感謝を伝え合うことです。


これは、私たちが、ラーメン屋さんのカウンター
に座り、店主が厳しい言動でスタッフに接している
お店と、店主はじめスタッフ同士が
「ありがとうございます。」と言い合っているお店を
想像すると分かりやすいと思います。


どちらのお店が、スタッフがイキイキと働き、
繁盛するかは明らかです。


以上、最後までお読みいただき、
ありがとうございました。


今日も、皆さまにとって、
最幸の一日になりますように。

日々是新　春木清隆

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「ありがとう」。
言う方は何気なくても言われた方はうれしい。
「ありがとう」をもっと素直に言い合おう
松下幸之助（日本の実業家／1894～1989年）
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