「できる人」から「できた人」へ



■普段は、充電にあてている週末ですが、
このところ稼働する週末が続いています。


９日（土）は、午前中WEBミーティングで
午後から渋谷で打合せ。


日曜日の午前中は、＜人を大切にする経営学会＞の
年次総会参加でした。




■９日（土）の午後、渋谷駅前のテレビでよく
見るスクランブル交差点を渡っていたときに
感じたことです。


おびただしい数の人が行き交う中、その場の
空気が、イイ感じなのです。


すれ違う人たちの表情は、嬉しそうで、
楽しそうです。


微笑んでいる人も少なくありません。


平均年齢20代後半、外国人比率20％（主観）
行き交う人の中には、スマホで自撮りする人
もいます。


思わず「平和っていいよな～」
と小さく声に出していました。




■一方、日常、よく通る大手町や東京駅で
すれ違う人たちは、


眉間にシワ・不機嫌そう・余裕がない…。


その場の空気は、


カタイ、ツメタイ、イジワル（主観）です。




■社員さんの心の状態と、会社の業績の相関関係
は多くの学術論文でも著されています。


マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授
は成果を上げる組織には共通のグッドサイクルが
あると唱えていることは、以前、本欄でもご紹介
しました。


＜成功循環モデル＞といわれるこの理論は

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（書籍より筆者作成）


バッドサイクル
①結果の質：成果が上がらない
②関係の質：対立、押し付け、命令
③思考の質：受け身、失敗回避
④行動の質：自分最適、消極的
⑤結果の質：さらに結果が出ない

グッドサイクル
①関係の質：対話、お互いに尊重
②思考の質：気づき、アイディア
③行動の質：新たな挑戦、助け合い
④結果の質：成果の実感
⑤関係の質：信頼関係の高まり


が中核をなす理論で、要は

＜お互いの関係をよくすることから始めよう＞

と理解しています。




■会社において、お互いの関係をよくすることの
起点となるのは経営者をはじめとした幹部の言動
です。


筆者の唱える幹部の要件は、才(仕事ができる)
プラス徳(人柄がよい)です。で


才（仕事ができる）＜徳(人柄がよい)
すなわち、仕事ができることは当たり前で、
人柄がより重要と考えています。


本来、幹部になっている方は、仕事ができる人。
この幹部が人柄がよい、すなわち


・困ったときには、助けてくれる

・いつも、上機嫌

・人によって態度を変えない

・仕事に対する熱意・執念がハンパない

・かっこいい(容姿だけではなく)


などと部下から思ってもらうことが
「できた人」を目指す人の指標になります。


＜いつも、上機嫌＞などは、筆者もなかなか
出来ていませんが、「出来た人」を目指し
成果が上がる会社作りに邁進したいものです。


以上、最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

今日も皆さまにとって、
素晴らしい一日になりますように。

日々是新　春木清隆


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わが子にしてほしいことを、
まず親たる自分からはじめる。
森信三（教育者　1896～1992年）
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